客户信息：深圳·卢先生

服务时间：2018.8.14

案例简介：深圳的卢先生要将家具海运到美国纽约。

深圳的卢先生，举家移民美国纽约，通过网上搜索找到上海熙浦国际搬家，并致电多次，咨询各种细节，熙浦客服人员都给予详细解答，并将以往熙浦客户的案例展示给卢先生看，并根绝卢先生提供的信息，做出一个粗略的报价方案。

为了给卢先生做出一个准确的报价的方案，征得卢先生的同意，熙浦派人前往深圳卢先生的家中，免费上门测量体积。测量出来的体积约在10个立方左右，整柜运输不划算，所以建议卢先生选择拼箱运输，虽然清关方面麻烦了点，但价格确实相对实惠的，再根据卢先生的搬迁计划，熙浦客服为他做出准确报价方案。卢先生满意，选择门到门双清服务，签署承运合同。

按照搬迁计划，熙浦提供上门打包服务，专业娴熟的包装手法赢得卢先生的赞誉，对接下来的订舱、报关、海运、清关、配送等流程环节，客服人员都会以拍照形式传给卢先生本人，确保操作全程透明共同监督。