服务时间：2018-9-11

服务航线：南京到温哥华

服务模式：门到门服务

案例概述：南京的张阿姨要将一些行李物品运给在温哥华留学的女儿

服务流程：

1、咨询报价

南京的张阿姨的女儿在温哥华留学，马上入冬了，想给女儿送衣服、被子等御寒物品，致电熙浦客服，了解下相关事宜。熙浦客服根据张阿姨提供的信息，建议海运拼柜运输，给出报价方案。

2、上门提货

张阿姨已经对物品用纸箱编织袋进行简单的包装，我司安排工作人员上门取件，运到仓库后，为了保证物品的安全，将所有的物品打成一个托盘，确保物品的安全。

3、购买保险

为张阿姨的物品购买保险

4、订舱、报关、出运

打完托盘后的物品有1.8个立方，所以拼柜海运，提前订好舱位，准备报关资料，海关放行后装船出运。

5、清关派送

等到了加拿大后，代理协助客户进行清关，并将物品送到客户在温哥华的住处。

服务特色

本次运输，因为物品较少，选择国际快递的话价格贵，所以建议客户拼柜海运，价格便宜并且可以是物品的安全得到保障；此外，为了确保客户的知情权，所以我司安排专门客服追踪货物，得到信息后及时反馈客户，让客户知道运输的进展。