服务时间:2018-9-2

服务航线:上海到奥克兰

服务模式:门到门双清服务

案例概述:上海吴先生需要将家具等物品运到新西兰的奥克兰

服务流程:

1、线上咨询
家住上海的吴先生举家移民奥克兰,通过网上搜索海运搬家,找到熙浦国际,致电咨询从上海搬家到奥克兰相关事宜。

2、报价方案

根据吴先生提供的信息,我司客服人员根据多年的经验,粗略估计体积约19个立方,因为准确报价方案需要上门实际测量,所以我司安排人员免费上门测量体积,得出实际体积在17个立方左右,建议整柜运输,并作出准备报价方案。吴先生对方案满意签订承运合同。

3、上门打包提货

按照方案制定的日期,熙浦师傅携带专业包装材料前往吴先生的家中,对要搬运的家具物品进行打包。打包完成后,将家具运到我司在上海的仓库中,在次加固包装。

4、订舱出运

包装完成后,由吴先生提供相关文件,我司办理报关手续。等海关放行后,装船海运到新西兰。

5、新西兰清关
等到了新西兰,我司在新西兰的代理会办理清关手续。

6、送货上门
我司安排车辆将刘先生的物品送到奥克兰的新家里,摆放到位,清理垃圾。

服务特色

本次服务,我司按照客户的要求派人上门测量评估体积,并给出运输方案。同时协助客户整理好货物清单,以便于报关清关。同时在包装的时候采用多层多材质包装,以免家具受到损坏。另外安排专门客服人员跟进物流信息,如在入库包装后,拍照发给客户,以便监督。

 

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