搬家中物品受到损失后,如何找搬家公司索赔呢?特别是搬家到海外,路途又遥远。近日已经国际搬家完的王先生对此不解。搬家前,王先生给搬家公司提了一个问题,“要是搬家时,碰坏了家具之类的东西怎么办? ”

随后,记者采访了我市搬家公司中比较正规的“熙浦国际搬家”。

公司雷经理对记者说,他们公司对在搬家过程中损坏物品的解决办法是,先根据物品种类协商,比如镜子、花瓶等易碎物件被工人损坏了,就按价赔偿。如果是大件的家具,就根据破损程度进行维修,要是客户不满意的话,还可以给出适当的赔偿。

但采访中,不少小搬家公司几乎没有什么规定,他们大多表示,“不会出现这样的问题,真要出现这样的问题,到时再说吧。 ”

丢失物品找谁负责

记者通过调查发现,现在市场上的很多小型国际搬家公司只需在楼道里贴上小广告,留个电话号码,再招募几名工人就算成立了。他们并不对这些雇工进行培训,也不与其签订劳动合同,什么时候有活儿,就给雇工打个电话让人过来。

在市区“老水果窖”附近,就有不少家小规模的搬家公司,其中一家公司的工作人员刘先生告诉记者,出活(指搬家)的时候一般都是派3个人去。普通收费为每趟100元,楼层较高或东西较贵重时,收费会相应地增加一些。“如果活多,实在忙不过来,老板还会从别的地方招一些临时工,反正也是干多少活,给多少钱。 ”刘先生说。“如果雇主在搬家过程中丢了东西怎么办?怎么去找这些临时工?”对于记者的提问,刘先生也只是用“这类情况很少出现”回答了记者。

对于记者的这个问题,多数搬家公司表示,不会出现丢失物品的情况。“搬过无数次了,也没有出过什么问题,要说出问题,也是一些‘黑搬家公司’。 ”当记者问及搬家公司是否对“聘用的工人有过相应的审查”时,大多数公司都表示,“能干活”就可以了。

听听律师怎么说

对于搬家过程中遇到的一些问题,本报律师团给出了答复:搬家公司在搬运物品过程中,使得物品受到损坏,搬家公司进行维修的做法是完全合理的。但如果经过鉴定,认定为“不能修理的”,搬家公司应该对消费者所造成的损失进行赔偿。

搬家公司雇用的工人属于非全日制工人,也就是干多少活,给多少钱。虽然对于这种用人关系,搬家公司可以不与雇用工人签订劳动合同,但因其与雇用工人之间的雇佣关系已经建立,如工人在工作过程中发生意外伤害,搬家公司将承担雇主责任。如雇用工人在搬家过程中偷盗物品、随后走掉,除了工人将承担法律责任外,搬家公司也应承担赔偿责任。

“黑搬家”和正规搬家公司不同的是,正规搬家公司的工人基本都是经过相应培训的,起码也是老手带新手,像钢琴等大件家具,都有相应的搬运技术,很少出错。“黑搬家”就很难有保证了。所以找搬家公司一定要找正规的专业搬家服务

以上是熙浦国际搬家为您带来的:《中国到海外搬家,搬出不少问题?》全部内容。熙浦国际搬家专业从事国际海运/空运搬家;家具家私/私人物品/行李跨国托运;搬家出国/回国门到门双清关一条龙服务。全国县级以上城市上门包装、取件,业务范围覆盖全球近百个国家/地区。